مقدمة
تحترم أكاديمية بدر التعليمية خصوصية زوار الموقع والطلاب وأولياء الأمور، ونسعى إلى التعامل مع البيانات الشخصية بطريقة مسؤولة وآمنة وبالقدر اللازم لتقديم الخدمات التعليمية وإدارة التسجيل والتواصل والدعم.
توضح هذه السياسة بصورة عامة أنواع البيانات التي قد نجمعها، وأسباب استخدامها، وكيفية التعامل معها.
البيانات التي قد نجمعها
وفقًا للخدمة المستخدمة، قد نطلب أو نستقبل بعض البيانات مثل:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- بيانات الحساب على المنصة.
- المرحلة أو المستوى التعليمي عند الحاجة.
- المحافظة أو المنطقة.
- رقم هاتف ولي الأمر في الخدمات التي تتطلب ذلك.
- بيانات التسجيل في الكورسات والطلبات.
- تقدم الطالب داخل المحتوى التعليمي.
- الرسائل والاستفسارات المرسلة إلى الأكاديمية.
- تقييماتك للكورسات والمصادر والأعضاء، وتُعرض للجمهور كمتوسط وعدد فقط دون اسمك.
- معلومات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح والجهاز وعنوان IP وملفات تعريف الارتباط، عند استخدام الخدمات التي تحتاج إليها.
لا تطلب الأكاديمية من المستخدم إدخال بيانات بطاقات مصرفية على الموقع في نظام الدفع الحالي، حيث إن وسيلة الدفع المتاحة حاليًا هي الدفع النقدي.
لماذا نستخدم البيانات؟
قد نستخدم البيانات من أجل:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
- تسجيل الطالب في الكورسات.
- تفعيل المحتوى التعليمي بعد تأكيد الدفع.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- التواصل بشأن التسجيل أو الكورس أو الحساب.
- متابعة تقدم الطالب داخل المنصة.
- تحسين تجربة الموقع والخدمات التعليمية.
- حماية الموقع والحسابات من الاستخدام غير المشروع.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية أو القانونية عند انطباقها.
بيانات الطلاب القُصّر
قد تقدم بعض الخدمات لطلاب لم يبلغوا السن القانوني.
عند الحاجة إلى بيانات ولي الأمر، يتم استخدامها لأغراض التواصل والمتابعة المرتبطة بالخدمة التعليمية.
وينبغي على ولي الأمر أو المسؤول عن الطالب التأكد من صحة البيانات التي يتم تقديمها نيابةً عنه.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي في متصفحك بالقدر اللازم لتشغيل الموقع، ونطلب موافقتك عند أول زيارة من خلال شريط يتيح لك قبول الكل أو الاكتفاء بالضروري أو اختيار الفئات بنفسك.
- ضرورية: تسجيل الدخول وحفظ الجلسة والحماية وسلة المشتريات، وحفظ إجاباتك في «اكتشف مسارك» على جهازك حتى تكمل من حيث توقفت، وحفظ اختيارك في شريط الموافقة نفسه. لا يعمل الموقع بدونها، ولذلك لا يمكن إيقافها.
- التفضيلات: تذكّر اختياراتك في الواجهة على هذا الجهاز فقط، مثل الوضع الداكن أو الفاتح وطريقة عرض الكورسات. لا تُرسل إلى خوادمنا، ويمكنك رفضها.
- الوسائط الخارجية: الفيديوهات المضمّنة من يوتيوب. لا يُحمَّل مشغّل يوتيوب – الذي يضع ملفات تعريف ارتباط خاصة به – إلا عندما تضغط زر التشغيل، أو تلقائيًا إذا وافقت على هذه الفئة.
لا يستخدم الموقع حاليًا أي أدوات إحصاء أو إعلانات أو تتبع. إذا أضفنا أيًا منها مستقبلًا فسنذكرها في هذا القسم ونطلب موافقتك عليها قبل تفعيلها.
نحفظ اختيارك في متصفحك مع رقم إصدار هذه السياسة، فلا يظهر شريط الموافقة مرة أخرى إلا إذا تغيّر ما يخص ملفات تعريف الارتباط فيها. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.
مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي الخدمات التقنية الذين تعتمد عليهم الأكاديمية لتشغيل الموقع أو الاستضافة أو البريد أو الخدمات التعليمية، وبالقدر المطلوب لتقديم الخدمة.
ولا يتم الإفصاح عن البيانات لطرف آخر إلا عند وجود سبب تشغيلي مشروع أو التزام قانوني.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وإدارة الحسابات والطلبات والالتزامات المتعلقة بها، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة المطبقة.
حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم التواصل معنا لطلب الاستفسار عن بياناته أو طلب تصحيح بيانات غير صحيحة أو طلب حذف البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا ولا يتعارض مع التزامات قانونية أو تشغيلية قائمة.
الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.
تخضع تلك المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل الأكاديمية مسؤولية ممارسات المواقع الخارجية التي لا تديرها.
تحديث السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر نتيجة تطوير الخدمات أو تغيير طريقة تشغيل المنصة.
يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.